Geboortecadeau Geschenken Babykleertjes
Tevredenheidsgarantie
Wij doen al het mogelijke om u een perfect product te leveren. Indien u niet tevreden bent met (een deel van) uw bestelling, dan kunt u deze artikelen binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling terugsturen. Dit is echter alleen mogelijk indien u hier voorafgaand melding van gemaakt heeft.
Ruilen
Als de maat of de kleur van een artikel dat u besteld heeft niet goed is, dan kunt u dit artikel altijd ruilen. Ruilen vindt plaats op basis van gedeelde portokosten. U kunt het betreffende artikel in de enveloppe of doos voldoende gefrankeerd terugsturen naar:
Zazu.be
Emiel Dauwestraat 38
9900 Eeklo (België)
Na ontvangst ruilen wij de artikelen om en sturen het zonder verdere verzendkosten naar uw adres.
Niet goed - geld terug
Retourneren is tot 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling mogelijk. U kunt de artikelen voldoende gefrankeerd sturen naar bovenstaand adres. Graag ook de reden van retour vermelden, zodat wij onze producten en service kunnen verbeteren. Zodra wij uw retourzending in goede staat hebben ontvangen, zullen wij uw betaling (exclusief verzendkosten) binnen 14 werkdagen terugstorten op uw bankrekening.
Er wordt niet geruild of teruggenomen indien :
- de kleding gepersonaliseerd is
- de kleding gedragen en/of gewassen is
- u de gebruiksinstructie's niet heeft opgevolgd
- u de wasvoorschriften niet heeft opgevolgd
- u getracht heeft zelf een gebrek te herstellen
